Simbe Robotics Inc امروز گسترش خود را به ترکیه با شریک CarrefourSA اعلام کرد. این شرکت ها سیستم های مدیریت موجودی فروشگاه هوشمند Simbe را به کار خواهند گرفت.
Simbe خاطرنشان کرد: تعداد فزایندهای از خردهفروشان در حال سرمایهگذاری بر روی فناوری و دادهها برای افزایش تجربه خرید، بهبود رضایت تیم و افزایش درآمد هستند. این شرکت مستقر در سانفرانسیسکو جنوبی اضافه کرد که تحقیقات جدید نشان داده است که بیش از سه نفر از هر چهار خریدار به رباتهای داخل فروشگاه نگاه مثبت دارند.
سیمبه گفت پلتفرم Store Intelligence آن ترکیبی از بینایی کامپیوتر، هوش مصنوعی و ربات اسکن خودکار Tally است. این ادعا میکند که دیجیتالیسازی با ایجاد دید در زمان واقعی در شرایط فروشگاه و قفسه به خردهفروشان فرصتهای جدیدی را برای تصاحب سهم بازار در اختیار آنها قرار میدهد.
Simbe استقرار با شرکای خود را افزایش می دهد
شراکت Simbe با CarrefourSA به دنبال استقرارهای جدید و گسترده در Wakefern، Northeast Grocery، Tops Friendly Markets، SpartanNash و BJs Wholesale Club بود.
گروه کارفور اولین بازار خود را در ترکیه در سال 1993 افتتاح کرد. در سال 1996 به دلیل مشارکت هلدینگ Sabancı به CarrefourSA تغییر نام داد. این شرکت به فعالیت فروشگاههای خردهفروشی ادامه میدهد و رستورانهای «Lezzet Arası» و سیستم «نمایندگی» را برای حمایت از کارآفرینان محلی راهاندازی کرده است.
CarrefourSA تابستان امسال Tally را در فروشگاههای منتخب ترکیه مستقر کرد و یک کشور جدید را به فهرست سه قاره Simbe اضافه کرد. به گفته شرکا، ربات متحرک قفسهها را اسکن میکند تا مطمئن شود اقلام به درستی انبار شده و برچسبگذاری شدهاند، بنابراین اعضای تیم CarrefourSA میتوانند بر ارائه یک تجربه خرید بهتر تمرکز کنند.
سیمبه اظهار داشت که خرده فروشان پیشرو در سراسر جهان - و همچنین 500 شرکت فورچون که هنوز معرفی نشده اند - بازده قابل توجهی از سرمایه گذاری (ROI) دریافت کرده اند و کسب و کار خود را با استفاده از فناوری آن متحول کرده اند.
این شرکت جایزه نوآوری رباتیک RBR در سال 2024 را برای همکاری با کلوپ عمده فروشی BJ، که Tally را در تمام 237 فروشگاه خود در ایالات متحده یکپارچه می کند، دریافت کرد.
خریداران می گویند فروشگاه هایی را ترجیح می دهند که از ربات ها استفاده می کنند
این مطالعه نشان میدهد که عمدهترین ناامیدیهای امروزی برای خریداران، قیمتگذاری متناقض، تبلیغات گیجکننده، و موجودی کم یا خارج از انبار است. این می تواند منجر به نارضایتی و عدم اعتماد شود، اما اکثریت 400 خریدار آمریکایی که مورد بررسی قرار گرفتند، گفتند که احساسات مثبتی نسبت به روبات های فروشگاهی دارند.
به گفته سیمبه، روباتهای موجودی، که به نگهداری کامل قفسهها با محصولات مناسب با قیمت مناسب کمک میکنند، میتوانند دردهای رایج را کاهش دهند. این شرکت گفت، آنها همچنین می توانند تجربه خرید را بهبود بخشند و به متمایز کردن یک خرده فروش کمک کنند.
این مطالعه که توسط گروه اندازه گیری تشخیصی انجام شد، همچنین گزارش داد که:
تنها 4 درصد از خریداران گفتند که ربات های خرده فروشی را با دیدی منفی می بینند. اکثریت (77٪) خریداران به روبات های فروشگاهی با دید مثبت نگاه می کنند و تقریباً همه خریداران (96٪) نگرش مثبت یا خنثی دارند.
اکثر خریداران، خردهفروشان با رباتهای درون فروشگاهی را نوآورانه (84%) و شرکتهای در حال رشد (80%) که روی تجربه مشتری سرمایهگذاری میکنند (76%) میدانند.
اکثر پاسخ دهندگان در نظرسنجی گفتند که معتقدند ربات ها دقت برچسب گذاری در قفسه را بهبود می بخشند (72٪) و اطمینان حاصل می کنند که محصولات مورد نظر آنها در قفسه موجود است (69٪).
مثبت بودن خریداران در مواجهه مکرر با روباتهای خردهفروشی در فروشگاه ثابت باقی ماند. همه (100٪) پاسخ دهندگانی که دوست داشتند یک ربات را یک بار ببینند، در سه بار یا بیشتر همین احساس را داشتند.
خریداران مکرر نسبت به ربات ها احساس مثبت تری دارند و ربات های درون فروشگاهی را 29 درصد بیشتر از خریداران نادر دوست دارند.
بیشتر مصرفکنندگان (61%) بیشتر از خردهفروشانی که رباتهای درون فروشگاهی دارند خرید میکنند.
روندهای فوق احتمالاً گسترش خواهند یافت، زیرا مصرف کنندگان جوان تر نسبت به ربات های خرده فروشی در فروشگاه ها بیشتر تمایل دارند.
توبی پیکارد، شریک ارشد معاملات آتی خرده فروشی در مؤسسه توزیع مواد غذایی (IGD) اظهار داشت: در ابتدای سال 2024، IGD پیش بینی کرد که خرده فروشان برای افزایش بهره وری و کاهش هزینه ها بر روی دید کامپیوتر، اتوماسیون، روباتیک و هوش مصنوعی تمرکز خواهند کرد.
او افزود: «تعداد خردهفروشان در سراسر مناطق جغرافیایی که اکنون از فناوری Simbe استفاده میکنند، نمونهای عالی از تحقق پیشبینی IGD است. با توجه به نظرسنجی اخیر از خریداران ایالات متحده، یافتهها با آنچه قبلاً از مدیران اجرایی و مدیران فروشگاهها شنیدهام، مطابقت دارد، آنها به من گفتهاند که چگونه تالی به ورود به فروشگاههایشان کمک میکند، زیرا این ربات برای خریداران، بهویژه آنها، شادی و هیجان میآورد. با بچه ها."
"از آنجایی که مزایای اتوماسیون، بینایی کامپیوتر، روباتیک و هوش مصنوعی همچنان آشکارتر می شود - از بهبود نرخ انتخاب تجارت الکترونیک گرفته تا اطمینان از انطباق با پلانوگرام و فعال کردن تورهای فروشگاه مجازی - من انتظار دارم که تعداد بیشتری از خرده فروشان را ببینیم که چنین فناوری را اجرا می کنند. مطمئن شوید که آنها از نظر عملیاتی کارآمد باقی می مانند و بهترین خدمات را به خریداران ارائه می دهند."