تاثیر اپیدمی در طول جشنواره بهار بر گردشگری، هتل ها، و صنایع پذیرایی خود مشهود است. با "سرویس هوشمند بدون تماس" هوازو، روش های هوشمند و فن آوری مدیریت و بهره برداری در صنعت هتل سازی بار دیگر توجه مردم را به خود جلب کرده است. استفاده از محصولات هوشمند علاوه بر کاهش تماس بین افراد، انتقال ثانویه را کاهش می دهد. در مورد کارکنان ناکافی در برخی فروشگاه ها در طول جشنواره بهار، استفاده از محصولات هوشمند برای اطمینان از ایمنی کارکنان / مهمانان، بلکه برای اطمینان از کارایی کار. به تازگی، نظرسنجی های پرسشنامه و مصاحبه های بازگشت تلفنی بر روی تعداد زیادی از مشتریان هتل انجام شد، و بیشتر عملکردها و بازخورد تقاضای روبات ها را در طول اپیدمی مرتب کرد. مشخص شد که بسیاری از هتلداران در حال تغییر برداشت های خود از عملکردها و عملکردهای ربات هستند.
در پاسخ به مشکل رشد جبرانی کسب و کار بعدی، اکثر هتلداران نسبت به تقاضا پس از اپیدمی خوشبین هستند، و معتقدند که سفر و گردشگری به عوامل اصلی جبران خسارت تبدیل خواهد شد. آن ها به ترتیب ۷۱٫۷۲٪ و ۶۴٫۳۴٪ را به خود اختصاص داده اند. از جمله عوامل دیگر، عدم قطعیت/نامشخص بودن بیشتر بر اساس ترتیبات گروهی یا قضاوت های مبتنی بر سیاست های ملی است.
در مورد دیدگاه ارزش روبات ها، از نظر افراد هتل، ارزش روبات ها هنوز بالاترین، در 88 درصد است.
انتخاب دومین گزینه ارزش بالا برای تحویل مواد غذایی و ستایش مشتری، که همه آنها 67٪. شایان ذکر است که نزدیک به نیمی از هتلداران «سرویس بدون تماس» را انتخاب کردند. در طول اپیدمی و برای مدت طولانی پس از آن، هتلداران احساس امنیت کارکنان و مهمانان را بیشتر مورد توجه قرار دادند.
به گفته مدیر یک هتل در چونگکینگ، ارزش روبات ها در طول اپیدمی «سرویس بدون تماس» برای جلوگیری از تماس و گسترش انسان به انسان است. در واقع استفاده واقعی از روبات ها ممکن است تنها برای مدت طولانی پس از پایان اپیدمی مورد استفاده قرار گیرد. نقطه شکستن . مردم پیش از این ارزش کاهش هزینه و افزایش کارایی آن را دیده اند، و در طول اپیدمی به ارزش «بدون تماس» توجه بیشتری دارند. پس از همه گیری به پایان رسید، ترس های طولانی مدت مردم این است که آنها نیاز به خدمات روبات ها را به ساکنان احساس امنیت و در سهولت.
در این پرسشنامه 31 درصد هتلداران ربات ها را برای حل مشکل کارکنان ناکافی انتخاب کردند. به گفته یک مدیر هتل، فروشگاه او تعداد زیادی مهمان بلند مدت دارد. پس از شیوع، نرخ اشغال هنوز بالاتر از ۵۰٪ است، و تاثیر عملیاتی واقعی چندان آشکار نیست.
با این حال تعداد کارکنان به دلیل شیفت، مرخصی و انزوا در خانه به نصف کاهش یافته است. همراه با افزایش مصرف ناهار / شام، مشتریان بیرون نمی روند، و مشتریان خواستار درخواست های مکرر است. بیشتر اقلام به روبات ها تحویل داده می شود. در این زمان ارزش واقعی روبات ها برای بهبود کارایی انسان کشف شده است.
به گفته فرد مربوطه مسئول، از تجزیه و تحلیل دستی، روبات ها می توانند ۲۴ ساعت در روز در حال انجام وظیفه هستند. با توجه به ساعات کاری، هر ربات معادل ساعات کاری ۳ نفر است. از دیدگاه حجم کار، یک ربات از نظر تحویل کالا معادل حداقل ۲ نفر است. کار. فرد مسئول گروه هانیوئه معتقد است که با کاربرد فزاینده کنونی روبات ها، جایگزینی ۲۰٪ نیروی کار انسانی برای هتل های میان برد کاملاً امکان پذیر است.
همه امیدواریم این زمستان سرد به سرعت بگذرد و صنایع گردشگری و هتل نیز امیدوارند که سود سهام «رشد جبرانی» به زودی بیاید. در برابر ناملایمات نه تنها باید آرام شود و صبر کند، بلکه فعالانه تغییرات و درک های جدیدی را نیز کشف کند. استفاده از روبات های هوشمند در اپیدمی ناخواسته به هتلداران درک جدیدی از ارزش و عملکرد خدماتی آن داده است و برخی برداشت های ارزشی که پیش از این مبهم بود در حال روشن شدن است.
از کاهش هزینه های هتل و بهبود کارایی گرفته تا ارائه خدمات امنیتی واقعی، معتقدم روبات های هوشمند ارزش بیشتری بازی خواهند کرد.
و صنعت هتل، و کارگران هتل در این زمستان سرد، با هم به جلو حرکت می کنند.