صاحبان یک رستوران کره ای در وینیپگ امیدوارند سرور ربات آنها مشتریان را برای صرف غذا با خیال راحت جذب کند.
دیرک و میشل وانگ، صاحبان Hong Du Kkae در بزرگراه پمبینا، در ماه فوریه، ماشین خودکار سخنگو و بی نام با چرخ را به کارکنان خود اضافه کردند.
"این واقعا کمک کرد... بچه ها آنها را دوست دارند. مشتریان علاقه مند می شوند، آنها عکس می گیرند، فیلم می گیرند و سرورهای ما آشکارا آنها را دوست دارند. ما می خواهیم کار آنها را آسان تر کنیم، درست است؟" میشل وانگ گفت.
این سرور که توسط Keenon Robotics ساخته شده است، می تواند برنامه ریزی شود تا سینی های غذا را در یک سفر به چندین میز ببرد و در اطراف افراد و سایر موانع حرکت کند.
تحویل غذا را با گفتن "غذای لذیذ شما اینجاست" با صدای زنانه دوستانه اعلام می کند و قبل از دور شدن، صدای جینگ می نوازد.
صاحبان Hong Du Kkae در وینیپگ می گویند 26 دلار000 که در یک سرور روبات سرمایه گذاری کرده اند سود سهام پرداخت می کند.
"اگر اینجا شلوغ است، و ما ناگهان پنج یا شش میز دریافت می کنیم و در آن زمان فقط یک سرور داریم، ربات می تواند در یک سفر چیزهایی را به مشتریان تحویل دهد، و این باعث صرفه جویی در زمان زیادی برای سرور می شود. میشل وانگ گفت.
"و بی خطر است. به خصوص در طول یک بیماری همه گیر، شما در واقع این تماس های فیزیکی واقعی را محدود می کنید، و برخی از مشتریان آن را ترجیح می دهند."
این زوج که اصالتاً چینی هستند، یک سرویس پیک خارج از کشور در مجاورت Hong Du Kkae دارند.
آنها این رستوران را در تابستان 2020 پس از آن که مالک قبلی به دلیل بیماری همه گیر مجبور به فروش شد، خریدند. آنها گفتند که از قبل مشتری دائمی بودند و غذا را دوست داشتند.
در سفر اخیر به ونکوور، آنها متوجه شدند که چندین رستوران دارای ربات هایی هستند که بین کودکان و مشتریان بسیار محبوب بودند. دیرک گفت دوستش که در ونکوور زندگی می کند به او پیشنهاد فروش یکی از آنها را داد که به گفته او اولین مورد در وینیپگ خواهد بود.
او گفت: "من زمان زیادی را صرف تصمیم گیری کردم، زیرا بسیار گران است. اما در نهایت، خوب، من آن را امتحان می کنم."
او امیدوار است که برچسب قیمت 26 دلاری000 جواب دهد، اما در حال حاضر، سرورها و مشتریان را خوشحال می کند.
اندرو ژانگ که روز سه‌شنبه پنکیک کره‌ای بی‌بی‌باپ و «خوشمزه» را سفارش داد، گفت این ربات فراتر از انتظاراتش بود.
با وجود نداشتن نام، سرور ربات در Hong Du Kkae محبوبیت خود را نشان داده است و برخی از مشتریان با آن عکس سلفی می گیرند. (Trevor Brine/CBC)
او گفت: "من ترجیح می‌دهم کارهای بیشتری با خودم انجام دهم تا با دیگران صحبت کنم. این ربات در واقع باعث می‌شود که به خصوص در طول همه‌گیری همه‌گیر، راحت‌تر باشم تا تماس با شخص دیگری را کاهش دهم."
سرور پینکو ژو گفت که این کار او را نیز آسان‌تر می‌کند.
او گفت: «فکر می‌کنم، قطعاً به من کمک زیادی کرده است.
ژو گفت در حالی که او هنوز سفارشات مشتریان را می پذیرد، ربات غذا و مخلفات را تحویل می دهد و زمان سفر و نیاز به بازدید از میزها را بارها و بارها کاهش می دهد.
برخی از مشتریان به ربات انعام می دهند
در حالی که بسیاری از رستوران‌ها در سراسر کشور با کمبود پرسنل دست و پنجه نرم می‌کنند، وانگ‌ها می‌گویند که دلیل خرید این دستگاه به این دلیل نیست - آنها می‌خواهند غذاخوری‌ها را جذب کنند و کارها را در سرورهای خود آسان‌تر کنند.
میشل گفت: "این در واقع انرژی آنها را ذخیره کرد تا بتوانند کار خود را بهتر انجام دهند."
دیرک وانگ اضافه کرد که مشتریان همچنان به سرورها انعام می دهند و حتی برخی اصرار دارند که به ربات نیز انعام دهند.
"فکر می کنم فوق العاده است!" با خنده گفت